За полгода количество пользователей личного кабинета выросло на 6%, а количество совершенных операций –более чем в два раза.
Согласно последним исследованиямоператора,22,5% тамбовских абонентов Tele2 активно используют личный кабинет, за полгода этот показатель вырос на 6 процентных пунктов.Самыми популярными остаютсяопцииавтопродленияинтернет-трафика и подключения дополнительных интернет-пакетов. Общее количество активированных при помощи личного кабинета услуг в регионе за август превысило 5 тысяч.
Еще одной востребованной опцией является услуга смены тарифного плана онлайн: в течение августа тамбовчане более 2,5 тысяч раз воспользовались данным сервисом. Регулярно пополняли счет с банковской карты3,5% пользователей.
Владимир Поваров, коммерческий директор макрорегиона «Черноземье» Tele2:С удовольствием отмечаем рост популярности сервиса «Личный кабинет». Это свидетельствует о том, что мы разработали действительно удобный, качественный и востребованный продукт. Tele2 активно развивает сети скоростного мобильного интернета, и наши клиенты в любое время могут самостоятельно управлять услугами связи. А приложение «Мой Tele2» позволяет оперативно получать доступ к своему личному кабинету и максимально просто решать большинство абонентских задач.
В личном кабинете абонентам доступен широкий спектр услуг: смена тарифного плана, просмотр, подключение и отключение дополнительных услуг, пополнение счета и самостоятельная блокировка SIM-карты при ее утере, а также получение свежих новостей об акциях компании. Сервис «Мой Tele2» избавляет абонента от необходимости посещать салон связи для решения возникших вопросов — все делается дистанционно в несколько кликов.
Кроме этого, личный кабинет дает возможность просматривать и редактировать персональную информацию, совершать мобильные переводы другим абонентам, проверять поступления платежей и заказывать детализацию расходов.
Регистрация и вход для частных абонентов доступны по адресу my.tele2.ru . После ее завершения на указанный номер абоненту придет SMS-сообщение с паролем. Все услуги сервиса «Мой Tele2» станут доступны сразу после прохождения несложной процедуры подтверждения регистрации.