В текущем году работа линии стартовала с 4 декабря. В связи с большим количеством обращений было принято решение о продлении «горячей линии» до 28 декабря.
С начала работы «горячей линии» проведено 89 тематических консультирований по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков, в том числе: по игрушкам - 9, одежде - 8, обуви - 8, ранцам-портфелям - 1, письменным принадлежностям - 2, велосипедам - 1, детскому питанию - 3, учебным пособиям, учебникам - 1, одежде для обучающихся - 1, карнавальная одежда, новогодние костюмы-2.
Основными причинами обращений граждан было консультирование и разъяснение о правилах выбора новогодних подарков, детских игрушек и игр; о обязательной информации на товаре и упаковке; о правилах безопасного использования игрушек, вопросы качества и безопасности реализуемой зарубежной одежды и обуви для детей.
Время работы «горячей линии» ежедневно до 28.12.2017 года в рабочие дни с 9 часов до 16 часов по телефону 8 (4752) 48-03-82.