Прокуратурой Советского района г.Тамбова проведена проверка по обращению жителя многоквартирного дома №53 корп. 1 по ул. Новикова-Прибоя г. Тамбова о ненадлежащем рассмотрении ООО «ЖК ТИС» жалоб собственников жилья.
Проверкой установлено, что 13.11.2017 в ООО «ЖК ТИС» поступило письменное обращение жителя дома о несоответствии температуры воздуха в жилых помещениях установленным нормам, а также ненадлежащем состоянии внутридомовой системы отопления: нефункционировании отдельных стояков отопления.
Однако ответ на данное обращение был дан лишь 22 декабря 2017г., т.е. с существенным нарушением установленного законом срока рассмотрения обращений граждан.
Кроме того, ответ носил формальный характер, доводы заявителя о ненадлежащем функционировании внутридомовой системы отопления дома как причине ненадлежащего отопления были оставлены без внимания. Заявителю необоснованно сообщено, что внутридомовая инженерная система отопления дома находится в технически исправном состоянии, в то время как работникам ООО «ЖК ТИС» была известна проблема во внутридомовой системе отопления, приводящая к нарушению гидравлического режима: подключение двух отопительных приборов на стояке отопления без установки перемычки в нежилом помещении, используемом магазином.
Аналогичные нарушения допущены работниками ООО «ЖК ТИС» и при рассмотрении заявлений других жителей дома.
Кроме того, из полученных в ходе проверки материалов следует, что в значительном количестве случаев проведения работниками ООО «ЖК ТИС» и ООО «ЖЭУ-6» комиссионных обследований в доме №53 корп. 1 по ул. Новикова-Прибоя г. Тамбова в ноябре прошлого года, были выявлены факты несоответствия температуры теплоносителя, подаваемого поставщиком тепла, отопительному графику. Однако какая-либо претензионная работа работниками ООО «ЖК ТИС» не проводилась.
Все это нарушало права жителей дома на благоприятные условия проживания и вызвало обоснованное обращение с жалобой в Администрацию Президента Российской Федерации.
В представлении, внесенном в адрес руководителя управляющей организации, прокуратура потребовала принять конкретные меры к устранению выявленных нарушений законодательства, причин и условий, им способствовавших, а также к их недопущению в дальнейшей работе. В нем так же поставлен вопрос о дисциплинарной ответственности виновных в этом лиц.