Ответ на жалобы тамбовчан: в Пенсионном фонде объяснили причину длинных очередей

Тамбовчане недовольны очередями в Пенсионном фонде. Свои возмущения они оставляют, в том числе, и на сайте главы администрации области Александра Никитина. По словам пожилых горожан, чтобы попасть к специалисту, им приходится долгими часами просиживать в учреждении. А чтобы успеть взять талон на приём, приходить в Пенсионный фонд они вынуждены ещё до его открытия.

«Почему в Пенсионный фонд Тамбовской области очередь за талонами надо занимать в 6 утра, а по электронной записи талоны только на июль?» , – оставила сообщение на сайте губернатора тамбовчанка Ирина Клепча .

В Пенсионном фонде существование проблемы признают, объясняя наличие очередей «массовым потоком пенсионеров, желающих пересчитать размер пенсии». Особенно большой наплыв людей приходится на Управление ПФР в Тамбове и Тамбовском районе.

«Действительно, отдельные пенсионеры занимают очередь на приём задолго до начала работы клиентского зала, электронный сервис «Предварительная запись на приём» выдаёт талоны на летние месяцы, а количество талонов электронной очереди ограничено» , – сообщили в пресс-службе Управления ПФР по Тамбовской области .

Для решения сложившейся ситуации в ПФ действует целый ряд мер:

1. Доступ в зал ожидания предоставляется за 1,5 часа до начала приёма. Впускать посетителей ещё раньше – невозможно. В фонде это объяснили технологическими процессами.

2. В двух клиентских залах организована работа 31-го окна по приёму граждан. В случае болезни или отпуска специалистов, сотрудников заменяют работники из других отделов.

3. К жителям отдаленных сёл сотрудники ПФ выезжают сами, по опубликованному на сайте ведомства графику. Для этого существует мобильная клиентская служба.

4. Если терминал электронной очереди уже не выдает талоны на приём, посетителя всё – равно обязаны обслужить в порядке живой очереди.

5. Заявление на перерасчёт пенсии можно подать в электронном виде через Единый портал госуслуг.

В Пенсионном фонде также отметили, что как показывает практика, во второй половине дня поток людей снижается, поэтому занимать очередь задолго до начала работы учреждения нет необходимости. К тому же, по установленным правилам, и как того требовал президент РФ Владимир Путин, сотрудники фонда должны работать, что называется, до последнего клиента.

Инна Лызо

Ещё новости о событии:

Одним из приоритетных направлений деятельности Управления является повышение уровня обслуживания граждан, в том числе наиболее уязвимой категории – лиц, ограниченных в передвижении.
22:59 23.03.2017 Администрация г. Пикалёво - Пикалёво
Во Дворце культуры «Энергетик» состоялось торжественное вручение сертификатов на материнский капитал.
22:35 23.03.2017 Chelny.Su - Набережные Челны
Обновление мобильного приложения и личного кабинета «Стрелка» расширило возможности и функционал онлайн-сервисов карты.
22:04 23.03.2017 Серп и Молот - Клин
Обновление мобильного приложения и личного кабинета «Стрелка» расширило возможности и функционал онлайн-сервисов карты.
20:37 23.03.2017 Администрация г. Серпухов - Серпухов
Управлением ФНС России по Костромской области заключено соответствующее соглашение с ОГКУ «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг населению Костромской области».
20:12 23.03.2017 УФНС - Кострома
На Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) появилась возможность подать заявление о перерасчете размера пенсии в электронной форме.
19:37 23.03.2017 Район Крюково ЗелАО Москвы - Зеленоград
Компания Google опубликовала ежегодный доклад, посвященный уровню защищенности свыше 1,4 миллиарда Android-устройств.
18:59 23.03.2017 Вести.Ru - Москва
Внешэкономбанк по результатам переходной кампании 2016 года в 39 негосударственных пенсионных фондах (НПФ), вошедших в систему гарантирования прав застрахованных лиц,
18:58 23.03.2017 ИА Тульские новости - Тула
    В Крыму продолжается работа органов ПФР по приему населения мобильной клиентской службой.
18:25 23.03.2017 Kerch.Com.Ru - Керчь
  Управление ПФР в г. Златоусте Челябинской области подвело итоги переходной кампании 2016 года по переводу гражданами своих пенсионных накоплений из одного пенсионного фонда в другой и в управляющие компании (УК).
20:04 23.03.2017 Информационное агентство Твоё время - Златоуст
На телефоне Прямой линии начальник Управления Пенсионного фонда России Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Чебоксары Чувашской Республики – Чувашии 21 марта 2017 г. с 10:00 до 11:00 ч.
17:57 23.03.2017 Управление ПФР - Чебоксары
Оригинал Во вторник, 21 марта, в Пенсионном фонде прошла «п рям ая линия» с начальником Управления ПФР в г. ЧебоксарыОксаной Тутовой.
17:57 23.03.2017 Управление ПФР - Чебоксары
Обновление мобильного приложения и личного кабинета «Стрелка» расширило возможности и функционал онлайн-сервисов карты.
17:52 23.03.2017 Администрация гор.пос.Сергиев Посад - Сергиев Посад
Компания Nintendo разместила в магазине Google Play игру Super Mario Run, которая ранее была доступна только обладателям "айфонов".
17:38 23.03.2017 Вести.Ru - Москва
В Личном кабинете гражданина на Официальном сайте Пенсионного фонда РФ действует новый сервис, благодаря которому федеральные льготники, имеющие право на получение набора социальных услуг,
17:23 23.03.2017 Пенсионный фонд по Рязанской области - Рязань
Органы ПФР Ростовской области продолжают регистрацию в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС) новорожденных детей.
17:23 23.03.2017 Администрация Октябрьского района - Ростов-на-Дону
Обновление мобильного приложения и личного кабинета «Стрелка» расширило возможности и функционал онлайн-сервисов карты.
14:07 23.03.2017 Администрация г. Лыткарино - Лыткарино
Во Дворце культуры «Энергетик» состоялось торжественное вручение сертификатов на материнский капитал.
17:06 23.03.2017 Администрация г. Набережные Челны - Набережные Челны
Тему государственных услуг, оказываемых Пенсионным фондом России в электронном виде, обсуждаем с Мариной Коротаевой, заместителем управляющего Отделением Пенсионного фонда России по г.Севастополю.
16:58 23.03.2017 ПФРФ - Севастополь
Одним из приоритетных направлений деятельности Управлений ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области является повышение уровня обслуживания граждан, в том числе наиболее уязвимой категории – лиц, ограниченных в передвижении.
15:55 23.03.2017 Невский район - Санкт-Петербург
Обновление мобильного приложения и личного кабинета «Стрелка» расширило возможности и функционал онлайн-сервисов карты.
15:52 23.03.2017 Наро-Фоминский район - Наро-Фоминск
На базе «Липецкого института переподготовки и повышения квалификации кадров АПК» специалистам кадровых служб предприятий агропромышленного комплекса разъяснили главные аспекты пенсионного законодательства.
15:43 23.03.2017 ПФРФ - Липецк
Страховая пенсия по старости – самый распространенный вид пенсии в России.
17:35 23.03.2017 Еманжелинский муниципальный район - Еманжелинск
Отделение ПФР по Чеченской Республике информирует , что государственная пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семей погибших (умерших) военнослужащих; граждан,
15:31 23.03.2017 Пенсионный фонд - Грозный
Обновление мобильного приложения и личного кабинета «Стрелка» расширило возможности и функционал онлайн-сервисов карты.
15:06 23.03.2017 Администрация Воскресенского района - Воскресенск
23 марта сотрудники Управления Пенсионного фонда в г. Северодвинске провели тематический семинар для работодателей города.
16:04 23.03.2017 Пенсионный фонд - Архангельск
22 марта в Парламенте КБР прошло расширенное заседание комитета по экономике, инвестициям и предпринимательству.
16:03 23.03.2017 МФЦ - Нальчик
         Пенсионный фонд Российской Федерации запустил новое мобильное приложение «ПФР электронные сервисы».
14:55 23.03.2017 Администрация Щучанского района - Щучье
Обновление мобильного приложения и личного кабинета «Стрелка» расширило возможности и функционал онлайн-сервисов карты.
14:32 23.03.2017 Администрация Солнечногорского района - Солнечногорск
С 1 февраля 2017 года вступили в силу изменения, внесенные в Положение о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 08.07.1997 № 828.
15:20 23.03.2017 Прокуратура - Владикавказ
Cегодня большинство услуг Пенсионного фонда можно получить через интернет.
13:47 23.03.2017 Администрация Воскресенского района - Воскресенск
   В Отделении ПФР по Калининградской области и подведомственных ему территориальных органах предусматриваются меры по обеспечению удобства получения услуг Пенсионного фонда России и доступности его офисов гражданам,
13:37 23.03.2017 Пенсионный фонд - Калининград
Необходимость встречи была продиктована вопросами, которые имеют прямое отношение к  деятельности Общественного совета родителей, воспитывающих детей-инвалидов, и молодых инвалидов,
13:14 23.03.2017 ОПФР по Москве и МО - Москва
Необходимость встречи была продиктована вопросами, которые имеют прямое отношение к  деятельности Общественного совета родителей, воспитывающих детей-инвалидов, и молодых инвалидов,
13:14 23.03.2017 ОПФР по Москве и МО - Подмосковье
Автор: Иван Чупров Услуга станет доступна через единый портал госуслуг или мобильное приложение "Образование72".
14:56 23.03.2017 Vsluh.Ru - Тюмень
Автоматизированные алгоритмы получения государственных услуг становятся все более востребованы у жителей Тюменской области.
14:53 23.03.2017 ГТРК Регион-Тюмень - Тюмень
Заместитель начальника управления ПФР в Красноперекопском районе Республики Крым (межрайонное) Семенюта Вита Леонидовна приняла участие в семинаре по вопросам предоставления государственных услуг,
12:33 23.03.2017 ПФРФ - Симферополь
Сотрудники корпорации Google представили новую версию Android O. Операционная система получит дополнительные удобные функции.
16:20 23.03.2017 News.Vse42.Ru - Кемерово
Большинство государственных услуг, оказываемых ПФР, можно получать в электронном виде.
11:25 23.03.2017 Пенсионный фонд - Ярославль
Земельные участки под жилыми домами в собственность теперь помогут оформить в многофункциональных центрах Ульяновской области.
11:13 23.03.2017 UlyanovskCity.Ru - Ульяновск
22 марта 2017 года в МФЦ г. Оленегорска прошло кустовое совещание руководителей многофункциональных центров.
12:08 23.03.2017 МФЦ - Мурманск
Тамбовчане недовольны очередями в Пенсионном фонде. Свои возмущения они оставляют, в том числе, и на сайте главы администрации области Александра Никитина.
11:02 23.03.2017 Телекомпания Новый Век - Тамбов
В настоящее время к компетенции органов Пенсионного фонда Российской Федерации относятся 22 государственные услуги.
10:55 23.03.2017 ПФРФ - Воронеж
Американская корпорация Google представила первую тестовую версию новой операционной системы Android O. Система предназначена для разработчиков и предлагает множество новых функций.
10:20 23.03.2017 Петербургский дневник - Санкт-Петербург
За последние годы в регионе открыты Многофункциональные центры (МФЦ) для организации предоставления на их базе государственных и муниципальных услуг.
10:19 23.03.2017 ПФРФ - Владимир
«Что нужно сделать для переоформления пенсии на банковскую карточку?» (Звонок в редакцию) Несмотря на удобство доставки пенсии на дом, в последнее время пенсионеры чаще отдают предпочтение получению пенсий через банки,
12:19 23.03.2017 Тагильский рабочий - Нижний Тагил
Впервые электронные сервисы Пенсионного фонда появились в мобильном приложении.
09:47 23.03.2017 Пенсионный фонд - Салехард
Новая версия самой популярной мобильной операционной системы: чем отличается новый Android?
07:34 23.03.2017 Вести.Ru - Москва
 
По теме
Женщина ударила ножом приятеля и своего сожителя Татьяна ЧЕРНЫШЕВА В Сосновском районном суде вынесли приговор в отношении 62-летней местной жительницы, обвиняемой в двух эпизодах причинения тяжкого вреда здоровью.
19 марта 2024 года Ленинский районный суд г. Тамбова на 2 месяца продлил меру пресечения в виде заключения под стражу в отношении несовершеннолетней жительницы г.
Прокуратура Знаменского района провела проверку исполнения законодательства об охране здоровья граждан в части реализации мер по предупреждению распространения туберкулеза.
Мужчине может грозить реальный срок Марина МАКОВЛЕВА В Мордовском районе сотрудники уголовного розыска обнаружили и изъяли в доме 63-летнего жителя села Новопокровка незарегистрированный обрез одноствольного ружья.
Мужчину признали виновным в вандализме Марина МАКОВЛЕВА Прокуратура Бондарского района поддержала государственное обвинение по уголовному делу в отношении 32-летнего мужчины.
Злоумышленнику может грозить до 5 лет лишения свободы Марина МАКОВЛЕВА В Мичуринске полицейские получили дополнительную информацию о краже резиновой лодки, рыболовных снастей и бура из подвала дома на улице Липецкой.
          27 марта  2024  года Токаревским районным судом  продлен  срок  содержания под стражей гражданину республики Азербайджан,  обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч.3 ст.
Научно-практическая конференция врачей-психиатров - Психиатрическая больница В целях совершенствования оказания медицинской помощи психиатрического профиля населению Тамбовской области 28 марта на базе Тамбовской психиатрической клинической больнице прошла научно-практическая конференция врачей-психиатров.
Психиатрическая больница
Эксперты НМИЦ кардиологии им. ак. Е.И. Чазова высоко оценили систему работы кардиологической службы в Тамбовской областной клинической больнице - Областная больница им. В.Д. Бабенко В состав выездной рабочей группы, которая посетила регион, вошли: главный внештатный кардиолог Центрального федерального округа Сергей Проваторов; врач-рентгенхирург,
Областная больница им. В.Д. Бабенко
Мичуринские звездочки — победители - Дополнительное образование детей 26 марта в Региональном модельном центре (город Тамбов) состоялся финал областного конкурса одаренных детей системы дополнительного образования «Звездочки Тамбовщины».
Дополнительное образование детей
В Мичуринске открыли памятник основателям крепости Козлов - Тамбовская жизнь На набережной реки Лесной Воронеж в Мичуринске накануне торжественно открыли памятник, посвященный воеводам Ивану Биркину и Михаилу Спешневу, которые занимались строительством крепости Козлов в 1635 году.
Тамбовская жизнь
«Книжкины именины» - ЦБС г. Котовска Традиционно в конце марта проходит Всероссийская неделя детской книги, или «книжкины именины» целью которой является популяризация чтения среди детей.
ЦБС г. Котовска