Новости города БезФормата.Ru
Тамбов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Александр Никитин: В ответах на сообщения "Прямой линии" недопустимы формализм и отписки

«Прямая линия Александра Никитина» - самый популярный в регионе интернет-ресурс с обратной связью. О работе сайта сегодня шла речь на планерке губернатора Александра Никитина.

«В ответах на сообщения «Прямой линии» недопустимы формализм, затягивание сроков, отписки, цитирование норм законодательства на 6-8 страницах с пошаговым описанием совершенных действий и отсутствием результата. Для людей важна скорость действий, приводящих к положительному результату. Ответ должен быть четким, конкретным, содержать максимум полезной для заявителя информации. Формальный подход здесь дискредитирует и меня как главу региона, и всю власть. Сайт «Прямая линия» имеет ключевое значение для работы региональной власти, он позволяет в неформальном режиме получать истинную оценку нашей деятельности. Поэтому я рекомендую главам муниципалитетов тоже создать аналогичный ресурс, как сделали, к примеру, в Мичуринске и Рассказове», - сказал Александр Никитин.

Напомним, Александр Никитин установил новый срок, в течение которого должен быть дан ответ - 5 рабочих дней с даты поступления сообщения. Заявитель имеет возможность поставить оценку за ответ по 5-балльной шкале. В основном процедура соблюдается, но бывают и сбои. Много претензий к чиновникам Тамбова и Тамбовского района, некоторых областных управлений по качеству ответов и соблюдению сроков рассмотрения ситуации.

Всего в первом полугодии этого года на «Прямую линию» поступило 2717 сообщений, практически на все даны ответы (97%). Самые горячие темы: «ЖКХ» (51%) и «Дороги» (10%). Почти половина обращений — от жителей областного центра. Также много пишут на сайт жители Тамбовского района и города Мичуринска.

«Сайт «Прямая линия» — это не официальный канал для обращений и не интернет-приемная главы, а открытый информационный ресурс, доступный неограниченному количеству пользователей. Поступающие на него письма рассматриваются как информационные сообщения. Обращаясь на «Прямую линию» губернатора, жители ждут оперативного, неформального и персонифицированного подхода в решении обозначенных ими проблем, с которыми они, как правило, уже обращались в различные инстанции», - подчеркнул первый заместитель главы администрации области, руководитель аппарата главы администрации Олег Иванов.

В пресс-службе администрации области обращают внимание на то, что с 1 июля этого года администрация президента России анализирует весь массив информации о жалобах и заявлениях, которые россияне подают в органы госвласти и в муниципалитеты. Организована такая система в соответствии с указом главы государства.

Сайт «Прямая линия» становится рабочим инструментом для региональной власти. Это особенно важно сейчас, когда президент страны Владимир Путин акцентирует внимание на то, что прямые линии власти с населением помогают понять настроение общества и определить, что в настоящий момент является основной проблемой.


Последние новости Тамбовской области по теме:
Александр Никитин: В ответах на сообщения "Прямой линии" недопустимы формализм и отписки

В первом полугодии на «Прямую линию» Александра Никитина поступило более 2700 сообщений - Тамбовская жизнь
В первом полугодии на «Прямую линию» Александра Никитина поступило более 2700 сообщений - Тамбов
  На 97% поступивших сообщений даны ответы. Как отмечают в пресс-службе администрации области, самые популярные темы: «ЖКХ» (51%) и «Дороги» (10%).
11:59 01.08.2017 Тамбовская жизнь
Чаще всего на неофициальный сайт губернатора жалуются на дороги и ЖКХ - ВТамбове.Ru
Чаще всего на неофициальный сайт губернатора жалуются на дороги и ЖКХ - Тамбов
Всего с начала года на «Прямую линию Александра Никитина» поступило почти три тысячи обращений.
11:25 01.08.2017 ВТамбове.Ru
Александр Никитин: работа с обращения граждан является ключевой - Тамбов
Об этом 31 июля чиновникам напомнил Александр Никитин. Оперативное совещание в администрации области было посвящено обсуждению работы «Прямой линии» - неофициального сайта губернатора.
17:52 31.07.2017 ГТРК
Александр Никитин: В ответах на сообщения "Прямой линии" недопустимы формализм и отписки - Тамбов
«Прямая линия Александра Никитина» - самый популярный в регионе интернет-ресурс с обратной связью.
17:42 31.07.2017 OnlineTambov.Ru
Александр Никитин призвал глав муниципалитетов создать сайты «Прямой линии» для оперативного решения проблем жителей - Тамбов
Прямая линия губернатора является одним из самых популярных информационных ресурсов региона.
17:11 31.07.2017 Телекомпания Новый Век
Губернатор Тамбовской области Александр Никитин поднялся на 14 позиций в рейтинге руководителей регионов, показавших эффективную работу в сфере ЖКХ.
30.07.2017 Телекомпания Новый Век
22 мая во всех городах и районах Тамбовской области одновременно будут проходить профилактические мероприятия вблизи образовательных организаций по предупреждению нарушений водителями правил дорожного движения при перево
21.05.2018 OnlineTambov.Ru
В Мичуринске пройдёт профилактический рейд «Детское удерживающее устройство» - Michurinsk68.RuЗа четыре месяца 2018 года на территории Тамбовской области зарегистрировано 34 ДТП с участием детей в возрасте до 16 лет, в которых 38 несовершеннолетних получили ранения.
21.05.2018 Michurinsk68.Ru
Мичуринцы стали лучшими на областных соревнованиях по  пожарно-прикладному  спорту - Michurinsk68.Ru17 – 18 мая воспитанники центра патриотического воспитания имени генерала армии Н.Е.
21.05.2018 Michurinsk68.Ru
Тамбов занял пятое место в списке самых матерящихся городов России. Первое место - у жителей Перми.
21.05.2018 OnlineTambov.Ru
Начата доследственная проверка по факту гибели ребенка от поражения электрическим током - Следственное управлениеСледственными органами следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тамбовской области начата доследственная проверка по факту гибели трехлетнего ребенка.
21.05.2018 Следственное управление
Дорожно-транспортные происшествия - УМВД Тамбовской областиЗа минувшие выходные дни, 19 и 20 мая, на территории Тамбовской области зарегистрировано 11 дорожно-транспортных происшествий, в которых 12 человек получили ранения.
21.05.2018 УМВД Тамбовской области
В Рассказове на улице Фабричный проезд 51-летняя женщина,управляя автомобиля "Лада Калина", не предоставила преимущество в движении и столкнулась с "двенадцатой", которой управляла 35-летняя женщина.
21.05.2018 OnlineTambov.Ru
В Рассказово автоледи устроила тройное ДТП
Фото: УМВД России по Тамбовской области Женщину отвезли в больницу. 20 мая в Рассказово на улице Фабричный проезд 51-летняя автоледи на "Лада Калина" не уступила и въехала в "двенадцатую",
Тамбовский курьер
На севере Тамбова ​двое в масках пытались ограбить местную пивную
Фото: Тамбовский курьер Полицейские задержали злоумышленников. На севере Тамбова двое неизвестных в масках, угрожая продавцу, пытались проникнуть в местную пивную и ограбить заведение.
Тамбовский курьер
В Мичуринске "Лада" въехала в фургон, пострадала 2-летняя девочка
Фото: УМВД России по Тамбовской области ДТП произошло 19 мая. 19 мая в Мичуринске на улице Мира 35-летний водитель "Лада Калина" въехал в стоящий "Пежо Боксер", под управлением мужчины 48 лет.
Тамбовский курьер
Тамбовчанам сошьют игрушку по рисунку - Телекомпания Новый ВекКонкурс пройдёт в рамках выставки-игры «КнигаКвест». автор: Анжелика Юрлова В Тамбове проведут необычный конкурс.
21.05.2018 Телекомпания Новый Век
Тамбовчанам показали госпиталь, который посещал Николай II - Телекомпания Новый ВекКультурные учреждения города принимали гостей до полуночи. автор: Дмитрий Ерофеев В субботний вечер культурные учреждения города принимали гостей до полуночи.
21.05.2018 Телекомпания Новый Век
В Тамбове открыли выставку в память об ушедших художниках - Телекомпания Новый ВекВыставка проходит в «Доме художников». автор: Анжелика Юрлова Человек жив, пока жива память о нём.
21.05.2018 Телекомпания Новый Век
В селе Карай-Салтыково установили мемориальную доску в честь врача - Телекомпания Новый Век
В селе Карай-Салтыково установили мемориальную доску в честь врача
Его пациентами были композитор Рахманинов и художник Добужинский. автор: Дмитрий Ерофеев В инжавинском селе Карай-Салтыково установили мемориальную доску в честь подвижника медицины – земского врача Матвея Дамира.
Телекомпания Новый Век
Тамбовчане стали призёрами Всероссийской студенческой весны - Телекомпания Новый Век
Тамбовчане стали призёрами Всероссийской студенческой весны
В конкурсе приняли участие студенты ТГУ им. Г.Р. Державина. автор: Анжелика Юрлова Студенты ТГУ им.
Телекомпания Новый Век
В Твери прошёл Всероссийский турнир по боксу класса «А», посвящённый памяти мастера спорта СССР Виталия Карелина.
21.05.2018 Мичуринская правда
В Центре единоборств проведут первые соревнования - Телекомпания Новый ВекУчастниками соревнований станут около 200 спортсменов из 16 регионов страны.
21.05.2018 Телекомпания Новый Век
Болельщики проводили тамбовских футболистов овациями - Телекомпания Новый ВекФК «Тамбов» не смог выйти в Премьер-лигу. автор: Анжелика Юрлова Тамбовчане провели второй стыковой матч с пермским «Амкаром».
21.05.2018 Телекомпания Новый Век
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (05/21/2018 - 10:03) - Мичуринская правда
Мичуринский боксёр завоевал золото в Твери
В Твери прошёл Всероссийский турнир по боксу класса «А», посвящённый памяти мастера спорта СССР Виталия Карелина.
Мичуринская правда
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (05/18/2018 - 11:25) - Мичуринская правда
Мичуринские стрелки самые меткие
Отдел по физической культуре и спорту администрации г. Мичуринска и местное отделение ДОСААФ России провели открытое лично-командное первенство Мичуринска по пулевой стрельбе.
Мичуринская правда
"Тамбов" уступил "Амкару" в стыковых матчах
Фото: ФК "Тамбов" Счет ответного стыкового матча - 1:0 в пользу пермяков.
Тамбовский курьер
Александр Никитин и Евгений Матушкин примут участие в партийной конференции «Направление 2026» - Единая РоссияВ понедельник, 21 мая, в Москве пройдет конференция Партии «Единая Россия» «Направление 2026», на которой партийцы обсудят предложения регионов с аналогичных областных конференций по реализации Послания Президента.
21.05.2018 Единая Россия
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Мичуринская Мысль20 мая 2018 года горожане и гости города стали свидетелями рождения одного из самых ярких и зрелищных праздников Мичуринска Успех мероприятию был заранее обеспечен,
21.05.2018 Мичуринская Мысль
Сотрудники УНК УМВД области провели открытый урок в «Школе-Сколково» - УМВД Тамбовской областиНа базе общеобразовательного комплекса «Школа-Сколково-Тамбов» сотрудники управления по контролю за оборотом наркотиков совместно с областной антинаркотической комиссией организовали проведение открытого урока по профила
21.05.2018 УМВД Тамбовской области
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Мичуринская Мысль
Старый клен больше не помешает мичуринцам.
В мичуринских дворах много опасной растительности. Деревья, посаженные много десятилетий назад, могут запросто упасть на головы прохожих или нанести ущерб частной собственности.
Мичуринская Мысль
Жителей Мичуринска впечатлили тамбовские парашютисты
Фото: Надежда Золотарева В Мичуринске прошел первый аэрофестиваль. В минувшее воскресенье, 20 мая, аэродром "Турмасово" близ Мичуринска на несколько часов стал символической воздушной столицей региона.
Тамбовский курьер
Тамбовские полицейские провели урок для двух тысяч школьников
Фото: УМВД России по Тамбовской области Школьникам рассказали о профилактике наркомании.
Тамбовский курьер
Виновные в незаконном сносе здания по адресу Советская 107в будут привлечены к ответственности, сообщили сегодня в администрации региона.
21.05.2018 OnlineTambov.Ru
Начата доследственная проверка по факту гибели ребенка от поражения электрическим током - Следственное управлениеСледственными органами следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тамбовской области начата доследственная проверка по факту гибели трехлетнего ребенка.
21.05.2018 Следственное управление
Дорожно-транспортные происшествия - УМВД Тамбовской областиЗа минувшие выходные дни, 19 и 20 мая, на территории Тамбовской области зарегистрировано 11 дорожно-транспортных происшествий, в которых 12 человек получили ранения.
21.05.2018 УМВД Тамбовской области
Здание на Советской, за которое бились общественники, снесли. Возможно, незаконно - ВТамбове.RuФото: Елена Азаренко На данный момент идёт разбирательство. Утром 21 мая уже разрушенный дом обнаружили очевидцы, отправляющиеся на работу по улице Советской.
21.05.2018 ВТамбове.Ru
В Тамбовской области продолжаются весенне-полевые работы. По оперативной информации регионального управления сельского хозяйства, засеяно около 1,1 тысяч гектаров полей.
21.05.2018 OnlineTambov.Ru