Новости города БезФормата.Ru
Тамбов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Александр Никитин: В ответах на сообщения "Прямой линии" недопустимы формализм и отписки

«Прямая линия Александра Никитина» - самый популярный в регионе интернет-ресурс с обратной связью. О работе сайта сегодня шла речь на планерке губернатора Александра Никитина.

«В ответах на сообщения «Прямой линии» недопустимы формализм, затягивание сроков, отписки, цитирование норм законодательства на 6-8 страницах с пошаговым описанием совершенных действий и отсутствием результата. Для людей важна скорость действий, приводящих к положительному результату. Ответ должен быть четким, конкретным, содержать максимум полезной для заявителя информации. Формальный подход здесь дискредитирует и меня как главу региона, и всю власть. Сайт «Прямая линия» имеет ключевое значение для работы региональной власти, он позволяет в неформальном режиме получать истинную оценку нашей деятельности. Поэтому я рекомендую главам муниципалитетов тоже создать аналогичный ресурс, как сделали, к примеру, в Мичуринске и Рассказове», - сказал Александр Никитин.

Напомним, Александр Никитин установил новый срок, в течение которого должен быть дан ответ - 5 рабочих дней с даты поступления сообщения. Заявитель имеет возможность поставить оценку за ответ по 5-балльной шкале. В основном процедура соблюдается, но бывают и сбои. Много претензий к чиновникам Тамбова и Тамбовского района, некоторых областных управлений по качеству ответов и соблюдению сроков рассмотрения ситуации.

Всего в первом полугодии этого года на «Прямую линию» поступило 2717 сообщений, практически на все даны ответы (97%). Самые горячие темы: «ЖКХ» (51%) и «Дороги» (10%). Почти половина обращений — от жителей областного центра. Также много пишут на сайт жители Тамбовского района и города Мичуринска.

«Сайт «Прямая линия» — это не официальный канал для обращений и не интернет-приемная главы, а открытый информационный ресурс, доступный неограниченному количеству пользователей. Поступающие на него письма рассматриваются как информационные сообщения. Обращаясь на «Прямую линию» губернатора, жители ждут оперативного, неформального и персонифицированного подхода в решении обозначенных ими проблем, с которыми они, как правило, уже обращались в различные инстанции», - подчеркнул первый заместитель главы администрации области, руководитель аппарата главы администрации Олег Иванов.

В пресс-службе администрации области обращают внимание на то, что с 1 июля этого года администрация президента России анализирует весь массив информации о жалобах и заявлениях, которые россияне подают в органы госвласти и в муниципалитеты. Организована такая система в соответствии с указом главы государства.

Сайт «Прямая линия» становится рабочим инструментом для региональной власти. Это особенно важно сейчас, когда президент страны Владимир Путин акцентирует внимание на то, что прямые линии власти с населением помогают понять настроение общества и определить, что в настоящий момент является основной проблемой.


Последние новости Тамбовской области по теме:
Александр Никитин: В ответах на сообщения "Прямой линии" недопустимы формализм и отписки

В первом полугодии на «Прямую линию» Александра Никитина поступило более 2700 сообщений - Тамбовская жизнь
В первом полугодии на «Прямую линию» Александра Никитина поступило более 2700 сообщений - Тамбов
  На 97% поступивших сообщений даны ответы. Как отмечают в пресс-службе администрации области, самые популярные темы: «ЖКХ» (51%) и «Дороги» (10%).
11:59 01.08.2017 Тамбовская жизнь
Чаще всего на неофициальный сайт губернатора жалуются на дороги и ЖКХ - ВТамбове.Ru
Чаще всего на неофициальный сайт губернатора жалуются на дороги и ЖКХ - Тамбов
Всего с начала года на «Прямую линию Александра Никитина» поступило почти три тысячи обращений.
11:25 01.08.2017 ВТамбове.Ru
Александр Никитин: работа с обращения граждан является ключевой - Тамбов
Об этом 31 июля чиновникам напомнил Александр Никитин. Оперативное совещание в администрации области было посвящено обсуждению работы «Прямой линии» - неофициального сайта губернатора.
17:52 31.07.2017 ГТРК
Александр Никитин: В ответах на сообщения "Прямой линии" недопустимы формализм и отписки - Тамбов
«Прямая линия Александра Никитина» - самый популярный в регионе интернет-ресурс с обратной связью.
17:42 31.07.2017 OnlineTambov.Ru
Александр Никитин призвал глав муниципалитетов создать сайты «Прямой линии» для оперативного решения проблем жителей - Тамбов
Прямая линия губернатора является одним из самых популярных информационных ресурсов региона.
17:11 31.07.2017 Телекомпания Новый Век
Губернатор Тамбовской области Александр Никитин поднялся на 14 позиций в рейтинге руководителей регионов, показавших эффективную работу в сфере ЖКХ.
30.07.2017 Телекомпания Новый Век
Фото: tambov.gov.ru Коллектив редакции газеты «Тамбовский курьер» поздравляет с Днем рождения начальника управления по взаимодействию с органами местного самоуправления.
22.01.2018 Тамбовский курьер
Сожительство могут приравнять к официальному браку - OnlineTambov.RuЗаконопроект, которым могут быть внесены изменения в Семейный кодекс России, внесен на рассмотрение в Госдуму.
22.01.2018 OnlineTambov.Ru
Сегодня в Тамбове: выпуск от 22 января - ВТамбове.RuФото: Михаил Капитонов Мы расскажем вам самые свежие новости. Сегодня в нашей программе:
22.01.2018 ВТамбове.Ru
Снова метель: в среду Тамбов засыплет снегом - ВТамбове.RuФото: 65.rodina.news Ветер может достигнуть 9 метров в секунду. По данным Тамбовского ЦГМС, 23 января на территории Тамбовской области прогнозируются днём сильный снег (6–19 миллиметров), метели, на дорогах заносы.
22.01.2018 ВТамбове.Ru
Возбуждено уголовное дело по факту безвестного исчезновения пожилого мужчины - Следственное управлениеМичуринским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тамбовской области возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного  ч. 1 ст.
22.01.2018 Следственное управление
В Мичуринске на перекрёстке в центре города столкнулись две машины - Michurinsk68.Ru21 января в Мичуринске в 02 часа 14 минут на регулируемом перекрестке неравнозначных дорог улиц Лаврова и Красная (светофор находился в желтом мигающем режиме) водитель автомобиля «Лада Гранта», мужчина 1981 г.р.,
22.01.2018 Michurinsk68.Ru
JPG Файл - УМВД Тамбовской областиС начала февраля 2015 года на территории южных районов Тамбовской области совершен ряд имущественных преступлений.
22.01.2018 УМВД Тамбовской области
Пожилой тамбовчанин пошел на остановку и пропал
Фото: kirovnet.ru Следователи возбудили уголовное дело. В Тамбовской области следователи возбудили уголовное дело по статье "Убийство" по факту исчезновения 78-летнего Срипкина Алексея Федоровича.
Тамбовский курьер
Тамбовчанка накинулась на свою подружку с бутылкой и ножом
Фото: saroblnews 61-летняя пенсионерка не выжила. В Котовске  по подозрению в убийстве пенсионерки задержали 58-летнюю женщину.
Тамбовский курьер
Бывших сотрудниц администрации Бондарского района ждёт суд
На скамье подсудимых – бывшие работники администрации Бондарского района и экс-директор школы.
Телекомпания Новый Век
Глава города вручил почётные грамоты лучшим работникам завода «Прогресс» - Администрация г. Мичуринскапн, 22/01/2018 - 14:12 В драматическом театре прошла традиционная церемония чествования лучших работников Мичуринского завода «Прогресс»:
22.01.2018 Администрация г. Мичуринска
Читателям Тамбовской областной детской библиотеки открыли «Секреты забытых игрушек» - Минкультуры Тамбовской области21 января в Клубе выходного дня дети и родители стали участниками познавательной программы«Секреты забытых игрушек».
22.01.2018 Минкультуры Тамбовской области
В Тамбовской областной детской библиотеке начало свою работу библио-реконструкторского бюро «Реалитибук» - Минкультуры Тамбовской области21 января в рамках библио-реконструкторского бюро «Реалитибук» состоялась информационно-познавательная программа «Сказочная история мореплавания» (по книгам А. Усачева,
22.01.2018 Минкультуры Тамбовской области
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (01/20/2018 - 19:21) - Мичуринская правда
Портреты, пейзажы, наброски от Ольги Бордей
В одном из залов Мичуринского краеведческого музея открылась выставка молодой перспективной художницы Ольги Сазыкиной под названием "Искусством живу".
Мичуринская правда
Тамбовские фотографы открыли выставку по итогам прошлого года - Тамбовская жизнь
Тамбовские фотографы открыли выставку по итогам прошлого года
Более 60 фоторабот двух десятков тамбовских фотографов представлено на открывшейся в пятницу в областном краеведческом музее выставке.
Тамбовская жизнь
Тамбовские артисты оживили на сцене историю про Щелкунчика
Гофман, Чайковский и «Щелкунчик». Детский хор «Начало» показал тамбовскому зрителю музыкальную рождественскую сказку.
Телекомпания Новый Век
Фото: Информационное управление администрации города Тамбова - Телекомпания Новый ВекВывезти снег нужно раньше, чем он начнет таять. Такую задачу главам муниципалитетов поставил губернатор Александр Никитин на еженедельной планерке.
22.01.2018 Телекомпания Новый Век
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (01/22/2018 - 11:00) - Мичуринская правдаВ спортивном зале Промышленно-технологического колледжа проведён турнир по настольному теннису среди ветеранов спорта, посвящённый Крещению.
22.01.2018 Мичуринская правда
Баскетболисты «Тамбова» одержали победу над лидером - Тамбовская жизньПервые игры в новом году провели баскетболисты «Тамбова». По воле календаря соперником нашей команды был лидер суперлиги-2 ярославский «Буревестник».
22.01.2018 Тамбовская жизнь
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Мичуринская Мысль
В Мичуринске прошли соревнования по самбо
Новогодний турнир, проходивший при поддержке Автономной некоммерческой организации «Клуб дзюдо и самбо «Спарта-М», был посвящен Новому Году, Рождеству Христова и 80-летию Тамбовской области.
Мичуринская Мысль
Николай Рогожкин и его тренер Б.М. Соломатин в спорткомплексе "Олимп" - Мичуринская правда
Скоро турнир на призы генерала Рогожкина
Приятное известие для любителей баскетбола: скоро будет проведён десятый по счёту, юбилейный турнир по баскетболу на призы нашего земляка генерала армии Николая Рогожкина.
Мичуринская правда
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (01/22/2018 - 12:50) - Мичуринская правда
Золото и серебро мичуринских теннисистов
В прошедшие выходные в Тамбове проведено командное первенство области по настольному теннису среди юношей и девушек 2000 года рождения и моложе.
Мичуринская правда
Во вторник в Тамбовской области прогнозиурют сильный снег и метели - OnlineTambov.RuПо данным тамбовского гидрометцентра, 23-го января на территории Тамбовской области прогнозируют днем сильный снег (6-19 мм), метели, заносы на дорогах.
22.01.2018 OnlineTambov.Ru
Тамбовское УФСБ пресекло деятельность преступной группы, организовавшей незаконную миграцию - Тамбовская жизньВ Тамбовской области возбуждено уголовное дело в отношении преступной группы, которая организовала легализацию незаконных мигрантов из Центрально-азиатского региона, сообщает пресс-служба УФСБ.
22.01.2018 Тамбовская жизнь
Тамбовчанки отложили материнство - OnlineTambov.RuСредний возраст российской женщины, которая впервые становится матерью, — 26 лет.
22.01.2018 OnlineTambov.Ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Мичуринская Мысль
Современные российские школьники – патриоты
Эксперты ОНФ выяснили, что 72% опрошенных подростков считают себя патриотами.
Мичуринская Мысль
В Тамбове для бизнесменов будет создан Центр деловых инициатив - Тамбовская жизнь
В Тамбове для бизнесменов будет создан Центр деловых инициатив
В регионе создается единая площадка оказания услуг для бизнеса – Центра деловых инициатив.
Тамбовская жизнь
В Котовске практически завершили модернизацию городского рынка: работа длилась более пяти лет - Тамбовская жизнь
В Котовске практически завершили модернизацию городского рынка: работа длилась более пяти лет
Реконструкция котовского рынка идет с 2012 года, по мере поступления средств проводится модернизация торговых рядов и прилегающей территории.
Тамбовская жизнь
Возбуждено уголовное дело по факту безвестного исчезновения пожилого мужчины - Следственное управлениеМичуринским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тамбовской области возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного  ч. 1 ст.
22.01.2018 Следственное управление
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (01/22/2018 - 11:00) - Мичуринская правдаВ спортивном зале Промышленно-технологического колледжа проведён турнир по настольному теннису среди ветеранов спорта, посвящённый Крещению.
22.01.2018 Мичуринская правда
Во вторник в Тамбовской области прогнозиурют сильный снег и метели - OnlineTambov.RuПо данным тамбовского гидрометцентра, 23-го января на территории Тамбовской области прогнозируют днем сильный снег (6-19 мм), метели, заносы на дорогах.
22.01.2018 OnlineTambov.Ru
В Тамбове водитель "семерки" сбил десятилетнего ребенка - OnlineTambov.RuВ Тамбове водитель на "семерке" сбил ребенка. ДТП произошло 19 января в 13:54  на улице Базарной в районе дома №82 областного центра.
22.01.2018 OnlineTambov.Ru
Фото: Информационное управление администрации города Тамбова - Телекомпания Новый ВекВывезти снег нужно раньше, чем он начнет таять. Такую задачу главам муниципалитетов поставил губернатор Александр Никитин на еженедельной планерке.
22.01.2018 Телекомпания Новый Век