Новости города БезФормата.Ru
Тамбов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Александр Никитин: В ответах на сообщения "Прямой линии" недопустимы формализм и отписки

«Прямая линия Александра Никитина» - самый популярный в регионе интернет-ресурс с обратной связью. О работе сайта сегодня шла речь на планерке губернатора Александра Никитина.

«В ответах на сообщения «Прямой линии» недопустимы формализм, затягивание сроков, отписки, цитирование норм законодательства на 6-8 страницах с пошаговым описанием совершенных действий и отсутствием результата. Для людей важна скорость действий, приводящих к положительному результату. Ответ должен быть четким, конкретным, содержать максимум полезной для заявителя информации. Формальный подход здесь дискредитирует и меня как главу региона, и всю власть. Сайт «Прямая линия» имеет ключевое значение для работы региональной власти, он позволяет в неформальном режиме получать истинную оценку нашей деятельности. Поэтому я рекомендую главам муниципалитетов тоже создать аналогичный ресурс, как сделали, к примеру, в Мичуринске и Рассказове», - сказал Александр Никитин.

Напомним, Александр Никитин установил новый срок, в течение которого должен быть дан ответ - 5 рабочих дней с даты поступления сообщения. Заявитель имеет возможность поставить оценку за ответ по 5-балльной шкале. В основном процедура соблюдается, но бывают и сбои. Много претензий к чиновникам Тамбова и Тамбовского района, некоторых областных управлений по качеству ответов и соблюдению сроков рассмотрения ситуации.

Всего в первом полугодии этого года на «Прямую линию» поступило 2717 сообщений, практически на все даны ответы (97%). Самые горячие темы: «ЖКХ» (51%) и «Дороги» (10%). Почти половина обращений — от жителей областного центра. Также много пишут на сайт жители Тамбовского района и города Мичуринска.

«Сайт «Прямая линия» — это не официальный канал для обращений и не интернет-приемная главы, а открытый информационный ресурс, доступный неограниченному количеству пользователей. Поступающие на него письма рассматриваются как информационные сообщения. Обращаясь на «Прямую линию» губернатора, жители ждут оперативного, неформального и персонифицированного подхода в решении обозначенных ими проблем, с которыми они, как правило, уже обращались в различные инстанции», - подчеркнул первый заместитель главы администрации области, руководитель аппарата главы администрации Олег Иванов.

В пресс-службе администрации области обращают внимание на то, что с 1 июля этого года администрация президента России анализирует весь массив информации о жалобах и заявлениях, которые россияне подают в органы госвласти и в муниципалитеты. Организована такая система в соответствии с указом главы государства.

Сайт «Прямая линия» становится рабочим инструментом для региональной власти. Это особенно важно сейчас, когда президент страны Владимир Путин акцентирует внимание на то, что прямые линии власти с населением помогают понять настроение общества и определить, что в настоящий момент является основной проблемой.


Последние новости Тамбовской области по теме:
Александр Никитин: В ответах на сообщения "Прямой линии" недопустимы формализм и отписки

В первом полугодии на «Прямую линию» Александра Никитина поступило более 2700 сообщений - Тамбовская жизнь
В первом полугодии на «Прямую линию» Александра Никитина поступило более 2700 сообщений - Тамбов
  На 97% поступивших сообщений даны ответы. Как отмечают в пресс-службе администрации области, самые популярные темы: «ЖКХ» (51%) и «Дороги» (10%).
11:59 01.08.2017 Тамбовская жизнь
Чаще всего на неофициальный сайт губернатора жалуются на дороги и ЖКХ - ВТамбове.Ru
Чаще всего на неофициальный сайт губернатора жалуются на дороги и ЖКХ - Тамбов
Всего с начала года на «Прямую линию Александра Никитина» поступило почти три тысячи обращений.
11:25 01.08.2017 ВТамбове.Ru
Александр Никитин: работа с обращения граждан является ключевой - Тамбов
Об этом 31 июля чиновникам напомнил Александр Никитин. Оперативное совещание в администрации области было посвящено обсуждению работы «Прямой линии» - неофициального сайта губернатора.
17:52 31.07.2017 ГТРК
Александр Никитин: В ответах на сообщения "Прямой линии" недопустимы формализм и отписки - Тамбов
«Прямая линия Александра Никитина» - самый популярный в регионе интернет-ресурс с обратной связью.
17:42 31.07.2017 OnlineTambov.Ru
Александр Никитин призвал глав муниципалитетов создать сайты «Прямой линии» для оперативного решения проблем жителей - Тамбов
Прямая линия губернатора является одним из самых популярных информационных ресурсов региона.
17:11 31.07.2017 Телекомпания Новый Век
Губернатор Тамбовской области Александр Никитин поднялся на 14 позиций в рейтинге руководителей регионов, показавших эффективную работу в сфере ЖКХ.
30.07.2017 Телекомпания Новый Век
В Тамбове завершился форум "Российская Студенческая Неделя". - Top68.RuПраздничное закрытие форума прошло  на базе Медицинского института 17 ноября.
20.11.2017 Top68.Ru
В Тамбовской области сотрудники ГИБДД проверят водителей на трезвость - OnlineTambov.RuВ Тамбовской области сотрудники ГИБДД проверят водителей на трезвость. Рейды в Тамбове и в Тамбовском районе будут проходить в ночь с 24 на 25 ноября.
19.11.2017 OnlineTambov.Ru
На загородные трассы Тамбовской области опускается туман. Неблагоприятные погодные условия отмечаются от трассы в Покрово-Пригородном в сторону М-6 "Каспий".
19.11.2017 OnlineTambov.Ru
Сюрпризы почты, откровения миллионера, рейтинг муниципалитетов, информация для водителей - OnlineTambov.RuОбзор самых интересных новостей Тамбовской области с 13 по 19 ноября. ВЛАСТЬ Александр Никитин дал интервью для телеграм-канала Давыдов.Индекс .
19.11.2017 OnlineTambov.Ru
Рассказовским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тамбовской области возбуждено уголовное дело в отношении 35-летнего мужчины, сотрудника МОМВД России «Рассказовский».
20.11.2017 Следственное управление
В центре Тамбова загорелась "Лада Калина" - OnlineTambov.RuВечером 18 ноября в центре Тамбова загорелся автомобиль. Сообщение о пожаре поступило на пульт дежурного МЧС в 20:30.
19.11.2017 OnlineTambov.Ru
У тамбовчанки в кафе украли норковую шубу - OnlineTambov.RuВ Тамбовской области в полицию обратилась 41-летняя женщина. Она сообщила полицейским, что у неё украли шубу.
19.11.2017 OnlineTambov.Ru
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (11/20/2017 - 11:07) - Мичуринская правда
Инспекторы встретились с будущими водителями
Встреча состоялась накануне Всемирного дня памяти жертв дорожно-транспортных происшествий.
Мичуринская правда
Фото: УМВД по Тамбовской области - Телекомпания Новый Век
Скользская дорога: в Первомайском районе легковушка протаранила «ЗИЛ»
Фото: УМВД по Тамбовской области Авария произошла накануне вечером в рабочем поселке Первомайский.
Телекомпания Новый Век
Осуждена за мошенничество
Первомайский районный суд вынес приговор в отношении бывшей сотрудницы отделения банка за хищение денежных средств со счетов клиентов.
Газета Вестник
Фото: exemplaire.ru - Телекомпания Новый ВекВ Мичуринске появилась новая детская площадка. Её установили в сквере около памятника Ивану Мичурину.
20.11.2017 Телекомпания Новый Век
В Тамбовском областном краеведческом музее (Державинская, 3) открылась выставка «Федоровская керамика: в поисках утраченного» - Минкультуры Тамбовской области    В Тамбовском областном краеведческом музее (Державинская, 3) открылась выставка «Федоровская керамика: в поисках утраченного» - это первый в России проект, направленный на всестороннее изучение федоровского промысла.
20.11.2017 Минкультуры Тамбовской области
Урок онлайн-безопасности состоялся  в Тамбовской областной детской библиотеке - Минкультуры Тамбовской области17 ноября для юных читателей проведён необычный урок – урок онлайн-безопасности «Незнайка.ru» .
20.11.2017 Минкультуры Тамбовской области
Фото: topre.ru - Телекомпания Новый Век
Валентина Матвиенко вручила премию руководителю рассказовского хора
Награждение состоялось на Петербургском культурном форуме. Председатель Совета Федерации наградила 10 сотрудников культурной сферы со всей страны.
Телекомпания Новый Век
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (11/18/2017 - 20:01) - Мичуринская правда
В городском парке культуры и отдыха проведут археологические разведки Козловской крепости?
В рамках реконструкции и модернизации Мичуринского «Парка культуры и отдыха» руководством парка направлена заявка в Центр по сохранению и использованию историко-культурного наследия Тамбовской области.
Мичуринская правда
Питерский бард Константин Арбенин нашел отдохновение в Тамбове - Тамбовская жизнь
Питерский бард Константин Арбенин нашел отдохновение в Тамбове
В этом известный российский автор-исполнитель признался после своего камерного концерта, что собрал поклонников романтично-кострового жанра в стильном интерьере чайного очага бардовской песни «Тимофейня».
Тамбовская жизнь
Хоккеисты "Тамбова" выиграл в Набережных Челнах и закрепился на втором месте - OnlineTambov.RuХК "Тамбов" одержал победу в Набережных Челнах и закрепился на втором месте в турнирной таблице.
20.11.2017 OnlineTambov.Ru
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (11/20/2017 - 10:00) - Мичуринская правдаВ Тамбове прошло первенство области по баскетболу среди школьников 2002-2003 годов рождения.
20.11.2017 Мичуринская правда
Мичуринские баскетболисты играли в чемпионате области с переменным успехом - Michurinsk68.RuПродолжается чемпионат Тамбовской области по баскетболу. На прошлой неделе БК «Прогресс», представляющий Мичуринск в этих соревнованиях провёл две игры.
20.11.2017 Michurinsk68.Ru
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (11/17/2017 - 12:39) - Мичуринская правда
Всероссийский день самбо в тамбовском регионе
Вчера по всей России проводился День самбо. В общероссийском спортивном мероприятии приняла участие и Тамбовская область.
Мичуринская правда
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (11/17/2017 - 15:17) - Мичуринская правда
Юные мичуринские художники привезли из Тамбова урожай наград
В управлении труда и занятости населения области прошла церемония награждения победителей и призёров областного конкурса детских рисунков и поделок «Охрана труда в творчестве юных тамбовчан».
Мичуринская правда
© Мичуринская правда - http://www.michpravda.ru/ (11/17/2017 - 12:45) - Мичуринская правда
Мичуринские волейболистки - сильнейшие в области
В течение двух дней в Тамбове проходило первенство области по волейболу среди девушек 2005-2006 годов рождения.
Мичуринская правда
Оздоровительный лагерь "Костер" города Котовска признан одним из лучших в области - OnlineTambov.Ru17 ноября в Тамбове на межведомственном семинаре-совещании подвели итоги летней оздоровительной компании.
20.11.2017 OnlineTambov.Ru
В Тамбове завершился форум "Российская Студенческая Неделя". - Top68.RuПраздничное закрытие форума прошло  на базе Медицинского института 17 ноября.
20.11.2017 Top68.Ru
В областной детской больнице провели День белых лепестков - OnlineTambov.Ru17 ноября отмечается Международный день недоношенных детей. Он был учрежден в 2009 году по инициативе Европейского фонда по уходу за новорожденными детьми.
20.11.2017 OnlineTambov.Ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Мичуринская Мысль
Министерство обороны борется с лишним весом
Военные, страдающие ожирением, будут отстранены от службы Такая установка была разослана всем ответственным по кадрам всех частей.
Мичуринская Мысль
Сквер "Семейный" в центре Тамбова обошелся почти в 7 млн рублей
Сквер расположен по адресу ул Пензенская, 19, и совсем скоро работы по его благоустройству будут завершены.
Тамбовский курьер
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Мичуринская Мысль
Разыграли – в суд попали
Шутники заплатят за свой звонок Ситуацию с несостоявшимся звонком известных пранкеров Вована и Лексуса Алексею Кондратьеву – тамбовскому сенатору, оценили в суде.
Мичуринская Мысль
В Тамбовской области сохраняется положительная динамика развития промышленности.
20.11.2017 Администрация области
Мичуринские баскетболисты играли в чемпионате области с переменным успехом - Michurinsk68.RuПродолжается чемпионат Тамбовской области по баскетболу. На прошлой неделе БК «Прогресс», представляющий Мичуринск в этих соревнованиях провёл две игры.
20.11.2017 Michurinsk68.Ru
В областной детской больнице провели День белых лепестков - OnlineTambov.Ru17 ноября отмечается Международный день недоношенных детей. Он был учрежден в 2009 году по инициативе Европейского фонда по уходу за новорожденными детьми.
20.11.2017 OnlineTambov.Ru
В Тамбовской области продолжится индексация социальных пособий - Единая Россия Законопроект,  предлагающий приостановку индексации социальных пособий будет отозван администрацией Тамбовской области.
17.11.2017 Единая Россия
Регионы-лидеры по темпам развития культуры назвали на Санкт-Петербургском международном культурном форуме, который проходит в эти дни.
17.11.2017 Администрация области