Пилотный проект «Бережливая поликлиника» реализуется в ряде регионов России совместно с госкорпорацией «Росатом» и призван повысить качество обслуживания в лечебных учреждениях. Наряду с другими регионами в нем участвует и Тамбовская область. В частности - котовская городская клиническая больница, детская поликлиника имени В.Н. Коваля, 1-я детская поликлиника больницы имени Архиепископа Луки, Рассказовская ЦРБ и Тамбовская городская клиническая больница №4.
"Он призван повысить качество обслуживания в лечебных учреждениях, решить такие застарелые проблемы, как хамство со стороны медперсонала и длительное ожидание к врачу в очередях. Эта тема стала одной из центральных на заседании Совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам, которое провел президент России Владимир Путин в Кремле весной этого года. Тогда глава государства отметил, что граждане должны попадать на приём и проходить обследование без нервов и очередей, в том числе пожилые люди, которые не всегда разбираются в таких понятиях, как «информационные технологии» и «электронная запись» , - пояснили в пресс-службе администрации области.
Также предполагается, что проект избавит врачей от ненужной бумажной работы и они смогут больше времени уделять пациенту, непрерывно улучшать свою квалификацию, в режиме онлайн обращаться за советом к коллегам из региональных и федеральных центров.
Также в поликлиниках Тамбовской области реализуется проект «Новая регистратура», старт которому был дан в 2016 году. Он нацелен на то, чтобы сделать регистратуру основным структурным звеном поликлиники, рационально организовать прием пациентов, создать доброжелательную и открытую атмосферу. Детская поликлиника имени Валерия Коваля стала первым учреждением здравоохранения области, где в рамках пилотного проекта на практике внедрили электронную очередь в регистратуру.