Прокуратурой пресечены нарушения законодательства о защите прав потребителей в деятельности управляющей организации

Прокуратурой Первомайского района проведена проверка по коллективному обращению жителей многоквартирных домов, расположенных в р.п. Первомайский, по вопросу законности взимания платы за услугу «информационное содержание и расчетно-кассовое обслуживание» с собственников жилых помещений, заключивших договор управления с ООО «Гарант Стройсервис».

Согласно нормам, закрепленным Гражданским кодексом РФ, расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами без ограничения суммы или в безналичном порядке.

При осуществлении безналичных расчетов допускаются расчеты платежными поручениями, по аккредитиву, чеками, расчеты по инкассо, а также расчеты в иных формах, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.

Закон РФ «О защите прав потребителей» обязывает продавца обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Согласно п. 63 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Указанные нормы свидетельствуют о том, что плательщики за коммунальные услуги вправе самостоятельно выбирать способ оплаты - наличными денежными средствами с оплатой комиссии, безналичное перечисление с использованием услуг банков или осуществлять платежи без взимания комиссии.

Вместе с тем, как следует из информации, предоставленной ООО «Гарант Стройсервис» по требованию прокуратуры, оно не производит прием платежей за жилищные и иные услуги.

Таким образом, ООО «Гарант Стройсервис» не обеспечило жителям многоквартирных домов, расположенных в р.п. Первомайский, возможность оплачивать оказываемые услуги непосредственно, без комиссии за перевод денежных средств через платежных агентов, что является нарушением требований федерального закона «О защите прав потребителей» и Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Кроме того, в течение 2016 года управляющей организацией и ООО «Тамбовтеплоэнергоресурс» (ТОГУП «Единый расчетный центр») были заключены дополнительные соглашения к договору управления на выполнение информационно- вычислительных работ и расчетно-кассового обслуживания. При этом в качестве основания выступало решение Первомайского поселкового Совета народных депутатов от 28.04.2015 № 501 «О размере платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме на 2015 год».

Однако указанное решение принималось поссоветом только на 2015 год.

Общего собрания собственников помещений в многоквартирных домах по вопросу определения размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме не проводилось. В этой связи оснований для заключения дополнительных соглашений к договору управления после 2015 года не имелось.

Все это повлекло нарушение прав жильцов многоквартирных домов и их обоснованное обращение в органы прокуратуры.

В представлении, внесенном в адрес генерального директора ООО «Гарант Стройсервис», прокуратура потребовала принять меры к устранению допущенных нарушений законодательства, а так же рассмотреть вопрос о дисциплинарной ответственности виновных лиц.

 
По теме
В связи с поступившим обращением прокуратурой Ленинского района проведена проверка по вопросу законности прокладки силового электрического кабеля по фасаду жилого дома.
Прокуратура Староюрьевского района выявила нарушения законодательства в деятельности ООО «Староюрьевская коммунальная служба» в части ненадлежащего информирования граждан о своей деятельност и. В соответствии с ч.
В прокуратуру Никифоровского района поступила копия уведомления начальника ТО «Мичуринское» ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» о введении ограничения режима потребления электрической энергии в отношении ООО «Никифо
Прокуратурой Тамбовского района проведена проверка соблюдения предприятиями ЖКХ требований законодательства по своевременной оплате за потребленные энергоресурсы.
В связи с поступившей жалобой прокуратурой г.Котовска проведена проверка законности отключения электроэнергии в квартире заявителя.
Рассказовской межрайонной прокуратурой в связи с обращением жителя дома №97 по ул.
JPG Файл - УМВД Тамбовской области При проведении оперативных мероприятий в областном центре сотрудниками Управления наркоконтроля УМВД России по Тамбовской области по подозрению в совершении незаконного сбыта наркотических средств задержан иностранный гражданин.
УМВД Тамбовской области
Школа диабета для детей с сахарным диабетом и их родителей - Управление здравоохранения Для пациентов и их законных представителей в Тамбовской областной детской клинической больнице уже много лет существует «Школа Сахарного диабета», где учат тому, что нужно и важно знать об этом заболевании.
Управление здравоохранения
Эко-путешествие «Крылатые соседи» - Детская библиотека 28 марта, в преддверии Дня птиц, читатели Тамбовской областной детской библиотеки приняли участие в эко-путешествии «Крылатые соседи» .
Детская библиотека
Фольклорная программа «Голоса родной земли» - Детская библиотека 29 марта, в рамках Недели детской книги, читатели-дошкольники отдела культурных программ приняли участие в фольклорных программах «Голоса родной земли».
Детская библиотека
Мастер-класс по книжному дизайну «Будем с книгами дружить» - Детская библиотека 29 марта состоялась литературная игра и мастер-класс по книжному дизайну «Будем с книгами дружить» в рамках проекта семейное литературно-дизайнерское бюро «Art family: чтение с воплощеним».
Детская библиотека