Тамбовчане жалуются на плохие продукты в сетевых супермаркетах

Фото: s.vtambove.ru
Фото: worldimmotrade.ru Обращения в сфере реализации продовольственных товаров чаще всего относятся именно к крупным торговым сетям.

Количество жалоб в региональной Роспотребнадзор сократилось. Объясняется это новой редакцией ФЗ №294 — теперь обиженный потребитель должен сначала отправить жалобу продавцу или тому, кто оказывает ему услуги. И только в случае её ненадлежащего рассмотрения или неудовлетворительного решения вопроса можно обращаться в Роспотребнадзор, который организует внеплановые проверки. Так, в первом полугодии 2017 года из 1207 обращений почти половина, а именно 512, касались защиты прав потребителей, в том числе 262 — сфере оказания услуг.

Оказалось, что из всех услуг больше всего тамбовчане недовольны ЖКХ (133 обращения, 27% от общего числа). Жители области жалуются на несвоевременный перерасчёт платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества, либо вообще на отказ в перерасчёте, на оплату электричества в подъездах и подвалах, на ненадлежащий ремонт общедомового имущества, выставление платы по тарифам при наличии общедомовых приборов учёта.

Обращения в сфере оказания бытовых услуг заняли 4,7% от общего числа (24 обращения). Из них значительное количество касается нарушения договорных обязательств (изготовление, монтаж окон, дверей, изготовление мебели на заказ и другие). Ещё 21 поступившее обращение относится к сфере финансовых услуг (4,3%) от общего числа. По данным ведомства, из них одно послужило основанием для проведения административного расследования и возбуждения дела об административном правонарушении. Более 90% рассмотренных по существу обращений носили имущественный характер: тамбовчанам требовалась правовая помощь в разрешении спорной ситуации по вопросам снижения размера штрафных санкций и неустоек, реструктуризации долга по договору займа, вопросам возврата кредита и прочему. То есть, отсутствовали основания для проведения проверки и возбуждения дела.

Кстати, 255 обращений касались сферы розничной торговли. Это 44% от общего числа обращений в сфере защиты прав потребителей. Подавляющее большинство жалоб касались нарушений (70%) при продаже непродовольственных товаров. В большинстве своем, это жалобы на реализацию технически сложных товаров ненадлежащего качества, на отказ в удовлетворении законных требований о расторжении договора или замене некачественного товара; на нарушение продавцами сроков, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Оставшиеся 30% обращений касались продовольственных товаров. В частности, это продажа товаров ненадлежащего качества, с истекшим сроком годности и с признаками порчи (творог, сливочное масло, рыба, овощи). Данного рода обращения касались преимущественно крупных сетевых предприятий торговли как федерального, так и регионального уровня. Были и другие нарушения, такие как отсутствие на товаре информации о составе, о дате изготовления, сроке годности или условиях хранения. К слову, за первые 6 месяцев 2017 года только 4 обращения послужили основанием для проведения внеплановых проверок.

Последние новости Тамбовской области по теме:
Тамбовчане жалуются на плохие продукты в сетевых супермаркетах

- Тамбов
Чаще всего жители жалуются на проблемы в сфере оказания услуг. Всего поступило 262 заявления.
15:44 09.08.2017 ГТРК
Тамбовчане жалуются на плохие продукты в сетевых супермаркетах - ВТамбове.Ru
Тамбовчане жалуются на плохие продукты в сетевых супермаркетах - Тамбов
Фото: worldimmotrade.ru Обращения в сфере реализации продовольственных товаров чаще всего относятся именно к крупным торговым сетям.
10:27 09.08.2017 ВТамбове.Ru
- Тамбов
В первом полугодии 2017 года в управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступило 1207 обращений, из них 512 по вопросам защиты прав потребителей.
09:15 09.08.2017 OnlineTambov.Ru
 
По теме
 
В Мичуринске утонул 24-летний парень - Michurinsk68.Ru Как сообщил портал LifeTambov.ru со ссылкой на СО по г. Мичуринск СУ СКР по Тамбовской области, в реке Лесной Воронеж в черте города Мичуринска 19 июня утонул 24-летний парень.
23.06.2018 Michurinsk68.Ru
Обстоятельства выясняются.​ В Тамбове во дворе многоэтажного дома, который находится на пересечении улиц А.Бебеля/ Советская, 18/49, неизвестные испортили автомобиль.
22.06.2018 Тамбовский курьер
Двадцати воспитанникам художественных руководителей ансамбля Галины Антоновой и Анастасии Гончаровой июнь запомнился пятидневной поездкой в Сочи, в курортный микрорайон Дагомыс.
21.06.2018 Мичуринская правда
Вера, надежда, футбол! Россияне думают, что нашей команде под силу завоевать Кубок мира - ВТамбове.Ru Фото: promtransizdat.ru Так считают 14% респондентов. Как показал опрос, проведенный ВЦИОМ, 25% россиян уверенны, что сборная России по футболу сможет выйти в четвертьфинал чемпионата мира.
23.06.2018 ВТамбове.Ru
Глава региона поздравил сборную России с очередной победой. автор: Анжелика Юрлова Глава администрации Тамбовской области Александр Никитин поздравил сборную России по футболу с очередной победой.
21.06.2018 Телекомпания Новый Век
Глава региона поздравил сборную России с очередной победой. автор: Анжелика Юрлова Глава администрации Тамбовской области Александр Никитин поздравил сборную России по футболу с очередной победой.
21.06.2018 Телекомпания Новый Век
В Мичуринске канализационную яму оградили деревянными досками и обернули красной лентой.
20.06.2018 Мичуринская Мысль
В Ржаксинском районе открыли памятник воинам-землякам. В  рамках реализации проекта «Единой России» «Историческая память» в деревне Траковка Ржаксинского района состоялось открытие мемориала воинам-землякам.
22.06.2018 Тамбовский курьер
Участники обсудили социально-экономическое развитие муниципалитетов. В Первомайском районе состоялось очередное заседание регионального госсовета под руководством губернатора Тамбовской области,
22.06.2018 Тамбовский курьер
Отец Иоанн отслужил молебен с акафистным пением перед Казанской Вышенской иконы Божией Матери - Храм Благовещения Пресвятой Богородицы 19 июня настоятель Благовещенского храма города Котовска священник Иоанн Масягин отслужил молебен с акафистным пением перед Казанской Вышенской иконы Божией Матери,
23.06.2018 Храм Благовещения Пресвятой Богородицы