Прокуратурой Советского района г. Тамбова проведена проверка по жалобе жительницы многоквартирного дома о неправомерном прекращении электроснабжения ее квартиры в отсутствие предусмотренных законом уведомлений.
В ходе проведенной проверки установлено, что между ОАО «ТОСК» в лице Тамбовского отделения и заявительницей заключен договор электроснабжения. При этом у заявительницы имеется значительная задолженность за электрическую энергию перед ОАО «Тамбовская областная сбытовая компания», размер которой дает основания для отключения электроснабжения.
Вместе с тем, при отключении квартиры заявительницы от электроснабжения Тамбовским отделением ОАО «ТОСК» допущены нарушения Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011 года, в части процедуры уведомления о предстоящем приостановлении электроснабжения.
В соответствии с п.117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом.
Однако ОАО «ТОСК» в отсутствие каких-либо объективных причин не были приняты меры по надлежащему и своевременному уведомлению заявительницы (путем вручения уведомления под расписку, направления по почте заказным письмом (с описью вложения)) о предстоящем приостановлении электроснабжения, чем были нарушены ее права, предусмотренные законом.
В представлении, внесенном в адрес руководителя ОАО «ТОСК», прокуратура потребовала принять конкретные меры к устранению выявленных нарушений законодательства, причин и условий, им способствующих, а также к их недопущению в дальнейшей работе. В нем также поставлен вопрос дисциплинарной ответственности виновных работников Тамбовского отделения ОАО «ТОСК» к дисциплинарной ответственности.