На вокзалах Мичуринского региона ЮВЖД реализуется ряд проектов, направленных на формирование безбарьерной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья. По проекту "Адаптация пассажирской инфраструктуры для маломобильных пассажиров" в 2017-2019 годах будут установлены подъемники-ступенькоходы, которые позволят людям в инвалидных колясках самостоятельно подниматься по лестничным маршам пассажирских зданий. Инфраструктура вокзальных комплексов пополнится также индукционным оборудованием для инвалидов по слуху. Эти нововведения для людей с ограниченными возможностями здоровья появятся на вокзалах Мичуринск-Уральский, Кирсанов, Ртищево, Балашов-Пассажирский, Сердобск.
С начала 2017 года более 100 пассажиров с ограниченными физическими возможностями получили помощь при покупке билетов, а также посадке и высадке из поездов на вокзалах Мичуринского региона Юго-Восточной железной дороги. Специальными услугами для инвалидов чаще всего пользовались на вокзалах станций Тамбов и Ртищево. В прошлом году специализированная помощь была оказана 400 маломобильным пассажирам.
Напомним, что в 2016 году при проведении ремонта вокзальных комплексов на станциях Богоявленск и Мичуринск-Уральский выполнены работы по устройству полос безопасности с тактильной плиткой; на вокзале Балашов-Пассажирский завершена модернизация санитарных узлов с учетом потребностей инвалидов. На станциях Тамбов, Ртищево, Мичуринск-Уральский появились подъемники для пассажиров с ограниченными возможностями. Все вокзалы региона оснащены инвалидными колясками.