16.02.2018г. состоялась врачебно-сестринская конференция «Деловое поведение: универсальные приемы работы с пациентами» с участием психологов.
Были рассмотрены ресурсы проведения данной работы. Даны рекомендации по выработке определенных стереотипов поведения с пациентами, направленными на позитив. Обращалось особое внимание на правила ведения деловых бесед и консультаций пациентов и их родственников.
Аргументация врачей должна быть простой, ясной и точной для пациентов. В заключение разбора не простых взаимоотношений «врач-пациент» участники конференции пришли к выводу, что умение вести себя с людьми во время делового общения является одним из главнейших факторов , определяющих наши успехи в профессиональной деятельности.
Источник: Областной онкодиспансер
16.02.2018 12:54