Чаще всего тамбовчане жалуются в Роспотребнадзор на сферу обслуживания

В первом полугодии 2017 года в управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступило 1207 обращений, из них 512 по вопросам защиты прав потребителей. По-прежнему, чаще всего тамбовчане обращаются к специалистам ведомства с проблемами в сфере оказания услуг. Всего  поступило 262 заявления. Половина из них - в сфере ЖКХ. Тамбовчан волнуют вопросы, связанные с несвоевременным перерасчетом платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества, либо отказом потребителям в проведении перерасчета. Есть обращения по оплате электроэнергии мест общего пользования, ненадлежащему исполнению управляющими организациями содержания и текущего ремонта общедомового имущества, в результате которого потребителям был причинен имущественный вред и многие другие.

Жалобы в сфере оказания бытовых услуг заняли 4,7 % от общего числа обращений. Значительное количество обращений в этой группе касается ненадлежащего исполнения хозяйствующими субъектами договорных обязательств (изготовление, монтаж окон, дверей, изготовление мебели на заказ и др.).

В сфере финансовых услуг поступило 21 обращение, из них одно - послужило основанием для проведения административного расследования и возбуждения дела об административном правонарушении; десять - направлены по компетенции для рассмотрения и предоставления ответа; по одиннадцати обращениям даны разъяснения действующего законодательства.

В сфере розничной торговли поступило 225 обращений. В основном тамбовчане жаловались на некачественные товары. Продукты питания не соответствовали сроку годности.

Во всех  случаях после предварительных проверок, проведенных по обращениям граждан, требования потребителей были удовлетворены и конфликтная ситуация разрешена. При этом повторных обращений от потребителей по указанным фактам в управление Роспотребнадзора по Тамбовской области не поступало.

В первом полугодии 2017 года в  суды области было подано 20 исковых заявления в защиту прав потребителей, из них 5 - в защиту неопределенного круга лиц и 15 - в защиту прав конкретных потребителей. По результатам рассмотрения судебных дел в пользу потребителей присуждено свыше 140 000,00 рублей.

За  первое полугодие 2017 года представителями Управления по судебным делам дано 42 заключения в судах в целях защиты прав потребителей. По результатам рассмотрения указанных судебных дел в пользу потребителей присуждено свыше 5 млн 200 тыс рублей. 


Последние новости Тамбовской области по теме:
Чаще всего тамбовчане жалуются в Роспотребнадзор на сферу обслуживания

- Тамбов
Чаще всего жители жалуются на проблемы в сфере оказания услуг. Всего поступило 262 заявления.
15:44 09.08.2017 ГТРК
- Тамбов
Фото: worldimmotrade.ru Обращения в сфере реализации продовольственных товаров чаще всего относятся именно к крупным торговым сетям.
10:27 09.08.2017 ВТамбове.Ru
Чаще всего тамбовчане жалуются в Роспотребнадзор на сферу обслуживания - OnlineTambov.Ru
Чаще всего тамбовчане жалуются в Роспотребнадзор на сферу обслуживания - Тамбов
В первом полугодии 2017 года в управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступило 1207 обращений, из них 512 по вопросам защиты прав потребителей.
09:15 09.08.2017 OnlineTambov.Ru
 
По теме
 
В Мичуринске утонул 24-летний парень - Michurinsk68.Ru Как сообщил портал LifeTambov.ru со ссылкой на СО по г. Мичуринск СУ СКР по Тамбовской области, в реке Лесной Воронеж в черте города Мичуринска 19 июня утонул 24-летний парень.
23.06.2018 Michurinsk68.Ru
Обстоятельства выясняются.​ В Тамбове во дворе многоэтажного дома, который находится на пересечении улиц А.Бебеля/ Советская, 18/49, неизвестные испортили автомобиль.
22.06.2018 Тамбовский курьер
Двадцати воспитанникам художественных руководителей ансамбля Галины Антоновой и Анастасии Гончаровой июнь запомнился пятидневной поездкой в Сочи, в курортный микрорайон Дагомыс.
21.06.2018 Мичуринская правда
Вера, надежда, футбол! Россияне думают, что нашей команде под силу завоевать Кубок мира - ВТамбове.Ru Фото: promtransizdat.ru Так считают 14% респондентов. Как показал опрос, проведенный ВЦИОМ, 25% россиян уверенны, что сборная России по футболу сможет выйти в четвертьфинал чемпионата мира.
23.06.2018 ВТамбове.Ru
Глава региона поздравил сборную России с очередной победой. автор: Анжелика Юрлова Глава администрации Тамбовской области Александр Никитин поздравил сборную России по футболу с очередной победой.
21.06.2018 Телекомпания Новый Век
Глава региона поздравил сборную России с очередной победой. автор: Анжелика Юрлова Глава администрации Тамбовской области Александр Никитин поздравил сборную России по футболу с очередной победой.
21.06.2018 Телекомпания Новый Век
В Мичуринске канализационную яму оградили деревянными досками и обернули красной лентой.
20.06.2018 Мичуринская Мысль
В Ржаксинском районе открыли памятник воинам-землякам. В  рамках реализации проекта «Единой России» «Историческая память» в деревне Траковка Ржаксинского района состоялось открытие мемориала воинам-землякам.
22.06.2018 Тамбовский курьер
Участники обсудили социально-экономическое развитие муниципалитетов. В Первомайском районе состоялось очередное заседание регионального госсовета под руководством губернатора Тамбовской области,
22.06.2018 Тамбовский курьер
Отец Иоанн отслужил молебен с акафистным пением перед Казанской Вышенской иконы Божией Матери - Храм Благовещения Пресвятой Богородицы 19 июня настоятель Благовещенского храма города Котовска священник Иоанн Масягин отслужил молебен с акафистным пением перед Казанской Вышенской иконы Божией Матери,
23.06.2018 Храм Благовещения Пресвятой Богородицы